O que está incluído no banho completo?
O banho inclui lavagem, secagem, escovação da pelagem, limpeza dos ouvidos e corte de unhas.
Preciso agendar o banho com antecedência?
Sim, o agendamento é necessário para garantir um atendimento de qualidade no horário desejado.
Quanto tempo leva para dar banho no meu pet?
O tempo pode variar de acordo com o porte e o comportamento do pet, mas geralmente leva de 1 a 2 horas.
O que acontece se eu não puder levar meu pet no horário agendado?
É possível reagendar o banho, mas pedimos que nos avise com antecedência para disponibilizar o horário para outros clientes.
Vocês oferecem pacotes mensais?
Sim! Nossos pacotes incluem 4 banhos por mês, garantindo economia e praticidade para os tutores. Para saber mais acesse a página de planos .
O que está incluso no pacote mensal?
O pacote mensal inclui 4 banhos por mês, com todos os serviços básicos: lavagem, secagem, corte de unhas e escovação. E uma tosa higiênica ou estética a escolha do cliente. Para saber mais acesse a página de planos .
O que acontece se o banho do pacote mensal coincidir com um feriado?
Normalmente nosso banho e tosa funciona normalmente em dias de feríados, caso não trabalhamos avisamos com antecedência e oferecemos ao cliente todo o apoio para estar remarcando o banho para uma outra data.
Vocês utilizam produtos específicos para cada tipo de pelo e raça?
Sim! Usamos produtos específicos para o tipo de pelo e a pele do seu pet, evitando alergias e irritações.
Os produtos utilizados são hipoalergênicos?
Sim, trabalhamos com produtos hipoalergênicos, priorizando o bem-estar e a saúde do seu pet.
O meu cachorro é muito agitado. Isso pode dificultar o banho?
Nossa equipe é treinada para lidar com pets de todos os temperamentos, usando técnicas de manejo calmo e paciência. Porém evitamos pets que mordem.
Vocês utilizam focinheira nos animais durante o banho e tosa?
A focinheira é usada apenas se o pet apresentar comportamento agressivo, sempre visando a segurança dele e de nossa equipe.
O que fazer se meu pet estiver com pulgas ou carrapatos?
Recomendamos que antes de trazê-lo para o banho e tosa, dê ao seu pet os remédios necessários para se livrar destes parasitas indesejáveis.
Vocês oferecem serviços de escovação de dentes?
Sim, a escovação de dentes é um serviço adicional que pode ser solicitado no momento do agendamento. Para saber mais sobre os serviços que oferecemos, acesse serviços .
Vocês oferecem transporte para buscar e entregar o pet em casa?
Sim, oferecemos o serviço de leva e traz, buscamos e levamos seu pet com segurança e carinho. É cobrado um adicional de deslocamento, valor varia de localizade, saiba mais no momento do agendamento.
Meu pet pode ficar o dia inteiro com vocês enquanto estou no trabalho?
Possuímos a hospedagem, caso necessário. Para mais informações acesse hospedagem .
Vocês cortam as unhas do pet durante o banho?
Sim, o corte de unhas está incluso no banho completo, a menos que o tutor prefira não realizar o serviço.
Como posso agendar o banho do meu pet?
Você pode agendar através do WhatsApp, telefone ou diretamente na recepção.
Posso cancelar o pacote mensal a qualquer momento?
Sim, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, mas não há reembolso, os banhos pagos podem ser consumidos normalmente, após o término dos créditos de banho não será renovado.
O que devo levar no dia do banho e tosa?
Basta trazer seu pet! Não é necessário trazer produtos de higiene, pois utilizamos os melhores produtos do mercado. A menos que seu pet possua um produto especial para tratamento.
Vocês oferecem atendimento sem agendamento (atendimento por ordem de chegada)?
Trabalhamos apenas com agendamento para garantir um serviço de qualidade e evitar esperas desnecessárias.
Se eu não puder buscar meu pet no horário combinado, o que acontece?
Podemos acomodar seu pet por um período extra, mas uma taxa de permanência pode ser cobrada. Para mais informações acesse hospedagem .
Vocês oferecem serviços de hidratação de pelagem?
Sim! Temos tratamentos de hidratação para revitalizar e deixar a pelagem do seu pet mais macia e brilhante. Para mais informações acesse serviços .
Pets com doenças contagiosas podem tomar banho?
Não aceitamos pets com doenças contagiosas para proteger os demais animais e nossa equipe.
Quais são os métodos de pagamento?
Aceitamos Pix, dinheiro, cartões de crédito e débito.
Meu pet tem alergias. Como vocês lidam com isso?
Informe a alergia no momento do agendamento. Usaremos produtos específicos e adotaremos cuidados especiais.
Vocês utilizam tranquilizantes ou sedativos nos pets?
Não! Trabalhamos apenas com técnicas de manejo calmo e carinho para tranquilizar os animais.
Qual o preço do banho e tosa?
O valor depende do porte, raça e estado do pelo do pet. Entre em contato conosco para mais detalhes.
O que é a tosa higiênica?
A tosa higiênica foca nas partes íntimas, barriga e patas do pet.
O que é a tosa estética?
A tosa estética é o corte de pelo personalizado, de acordo com o estilo de cada raça ou a preferência do tutor.
Quais são as etapas do banho e tosa?
As etapas incluem lavagem, secagem, escovação de pelagem, limpeza dos ouvidos e corte de unhas.
